Когда-то Феликс был самым обыкновенным мошенником, но всего один случившийся эпизод круто поменял всю его жизнь. Доверяя собственным помощникам, мужчина оказался абсолютно не готов к их предательству. Понимая, что особого выхода нет, герой сериала Страховой агент сам начинает сотрудничать с полицией и с легкостью сдает всех своих подельников. По итогу Феликс отделался минимальным наказанием — условный срок, да и в придачу прямое участие в программе по защите важных свидетелей.
Уже бывший мошенник вынужденно переезжает в Санкт-Петербург, где ему приходится стать новой личностью — не только по документам, но и по внешности, которую ему изменили для большей безопасности. Казалось бы, мужчину, теперь всем известного как Сергей, ждет светлое будущее: перспективная работа в развивающейся страховой компании не вызывает проблем, учитывая его врожденную изобретательность и знание преступных схем «изнутри». Однако, способность легко решать абсолютно любые вопросы в конечном итоге привлекает совсем нежелательное внимание.